商標(biāo)注冊財(cái)務(wù)規(guī)費(fèi)常見問題解答
一、商標(biāo)規(guī)費(fèi)繳納情況查詢
1.我的匯款多久到賬？
一般為兩三個(gè)工作日，特殊情況以銀行通知商標(biāo)局為準(zhǔn)。
2.我的匯款情況什么時(shí)候可通過外網(wǎng)查詢？
一般為匯款到賬的次日，特殊情況以銀行通知商標(biāo)局為準(zhǔn)。
3.我怎么在外網(wǎng)查詢匯款？
代理機(jī)構(gòu)如有ukey，可以在我的用戶—我的匯款中查詢；沒有ukey 需電話查詢。
4.代理機(jī)構(gòu)可以用個(gè)人匯款嗎？
不能通過個(gè)人匯款，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用在商標(biāo)局備案的對(duì)公賬戶匯款。對(duì)公賬戶不能使用的，可參考下一問題。
5.代理機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶特殊情況不能使用，如何匯款？
代理機(jī)構(gòu)由于財(cái)務(wù)賬戶注銷、變更等手續(xù)辦理中，不能使用對(duì)公賬戶匯款，應(yīng)由法人名義匯款，同時(shí)提供情況說明和單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，均需加蓋公章，郵寄至商標(biāo)局（地址：北京市西城區(qū)茶馬南街1號(hào)商標(biāo)局綜合處財(cái)務(wù)）。
二、財(cái)政票據(jù)郵寄和退信查詢、領(lǐng)取相關(guān)問題
1.何時(shí)收到商標(biāo)申請的財(cái)政票據(jù)？
一般為收到受理通知書的次月中旬左右。
2.財(cái)政票據(jù)郵寄到哪個(gè)地址？
票據(jù)郵寄地址為商標(biāo)申請系統(tǒng)中營業(yè)執(zhí)照地址。
3.財(cái)政票據(jù)被退回后如何查詢？
可撥打電話63219377查詢。
4.財(cái)政票據(jù)被退回后如何領(lǐng)??？
?。?）現(xiàn)場領(lǐng)?。撼謫挝唤榻B信或委托書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、領(lǐng)取人身份證復(fù)印件，均加蓋公章，到商標(biāo)局306辦公室領(lǐng)取。
?。?）申請重新郵寄：需提供情況說明（內(nèi)容包含領(lǐng)取退回票據(jù)、填寫收件地址信息并加蓋公章），郵寄至北京市西城區(qū)茶馬南街1號(hào)商標(biāo)局綜合處財(cái)務(wù)。
5.財(cái)政票據(jù)被退回后多久可以領(lǐng)取？
自信件退回至商標(biāo)局之日起一年內(nèi)。
6.超過領(lǐng)取時(shí)限的財(cái)政票據(jù)如何補(bǔ)開證明？
持單位情況說明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、領(lǐng)取人身份證復(fù)印件，均加蓋公章，到商標(biāo)局306辦公室領(lǐng)取。
三、網(wǎng)上申請問題
1.在線申請文件的規(guī)費(fèi)繳納方式有哪些？
在線申請文件必須在線支付，不能匯款或轉(zhuǎn)賬。
2.在線申請文件支付是否有時(shí)限？
應(yīng)當(dāng)在提交申請的當(dāng)天20:00時(shí)之前完成支付。
3.在線申請文件不予受理是否可以退款？
可以退款。申請人當(dāng)日取消訂單和不予受理的申請，將在取消訂單或者不予受理通知書發(fā)送后15至30個(gè)工作日退款至原支付卡或賬戶。
4.在線支付文件的退款方式是什么？
商標(biāo)局原通道退款至原支付卡或賬戶。
5.在線支付的退款查詢時(shí)間是什么？
申請人收到相應(yīng)通知書的15至30個(gè)工作日，可查詢原支付卡或賬戶。
6.在線申請訂單成功在線支付，財(cái)政票據(jù)如何收??？
在線申請成功付款的訂單，財(cái)政票據(jù)將以掛號(hào)信的方式郵寄至申請人或代理機(jī)構(gòu)。一般票據(jù)收到時(shí)間為收到受理通知書的次月中旬前。
7.同一批在線申請的文件為何財(cái)政票據(jù)時(shí)間不同？
財(cái)政票據(jù)是在商標(biāo)申請受理后才能開具的，同一批申請的文件在受理過程中經(jīng)過的時(shí)間不同，票據(jù)開具時(shí)間也不同。
四、退款相關(guān)問題
1.代理機(jī)構(gòu)預(yù)付款退款如何辦理？
在中國商標(biāo)網(wǎng)通知公告中下載并填寫商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)預(yù)付款退款申請表，預(yù)付款預(yù)留金額可為零，也可是代理機(jī)構(gòu)需要在商標(biāo)局預(yù)留的金額（應(yīng)注意預(yù)留金額不要填寫退款金額）；直接預(yù)付款清零的代理機(jī)構(gòu)，可下載填寫商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)預(yù)付款清零確認(rèn)表，郵寄至商標(biāo)局綜合處財(cái)務(wù)收。
2.在線支付文件怎么退款？
符合在線支付退款條件的申請，在收到相應(yīng)的不予受理或不予核準(zhǔn)通知書后的15至30個(gè)工作日可收到退款，退款至原支付卡或賬戶。
五、代理機(jī)構(gòu)對(duì)賬問題
1.我的預(yù)付款匯款怎么核對(duì)？
代理機(jī)構(gòu)可使用ukey，在“我的匯款”項(xiàng)目中核對(duì)。
2.我怎么核對(duì)財(cái)政票據(jù)金額及明細(xì)核對(duì)？
代理機(jī)構(gòu)可使用ukey，在“我的清單”項(xiàng)目中核對(duì)，每月的財(cái)政票據(jù)金額應(yīng)與清單中金額一致，清單為財(cái)政票據(jù)對(duì)應(yīng)的明細(xì)。
3.我使用ukey無法查詢到的匯款記錄怎么核對(duì)？
對(duì)于使用ukey無法查詢的歷史匯款記錄需電話查詢。
4.我怎么和商標(biāo)局對(duì)賬呢？
代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)提交的商標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)量、金額和匯款做好記錄，并及時(shí)登錄網(wǎng)上申請系統(tǒng)，在“我的匯款”和“我的清單”中核對(duì)匯款記錄和扣款明細(xì)清單，對(duì)有疑問的業(yè)務(wù)電話咨詢商標(biāo)局。
六、其他與規(guī)費(fèi)繳納相關(guān)問題
1.一標(biāo)多類商標(biāo)的規(guī)費(fèi)收取原則是什么？
一標(biāo)多類的商標(biāo)申請及其后續(xù)業(yè)務(wù)按類別收費(fèi)。
2.我辦理代理機(jī)構(gòu)注銷后，是否還要找財(cái)務(wù)結(jié)算？
不需要單獨(dú)找財(cái)務(wù)結(jié)算，代理機(jī)構(gòu)注銷工作包括財(cái)務(wù)結(jié)算。
3.除咨詢電話外，是否有其他方式向商標(biāo)局咨詢財(cái)務(wù)方面的問題？
可通過電子信箱咨詢，sbjcwzx@saic.gov.cn。
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