用維權(quán)信用信息推進企業(yè)信用建設(shè)
9月20日，廣東省深圳市消費者委員會（以下簡稱深圳消委會）月月“3·15”例行新聞發(fā)布會召開，首次發(fā)布深圳市駕駛培訓(xùn)行業(yè)消費維權(quán)信用指數(shù)排行榜，同時聯(lián)合福田區(qū)消委會、寶安區(qū)消委會、龍崗區(qū)消委會和坪山區(qū)消委會推送預(yù)付式消費領(lǐng)域“跑路”和嚴重侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營者信用信息，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費。
維護消費者合法權(quán)益是推動經(jīng)濟和消費環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展，以及夯實城市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。深圳消委會在維護消費者合法權(quán)益的同時，不斷加強對企業(yè)“信用”體系的建設(shè)。
今年以來，深圳消委會已經(jīng)先后公布了2017年度消費投訴1000+、非學(xué)歷教育培訓(xùn)、食品、快遞物流、汽車等多個領(lǐng)域的消費維權(quán)信用指數(shù)；將深圳花皇藝術(shù)傳媒管理有限公司、深圳市賢臣學(xué)車有限公司、深圳市福田區(qū)美度美膚健康管理會所、深圳前海黃牛在線科技有限公司等嚴重侵害消費者合法權(quán)益的企業(yè)信息公開推送至深圳市公共信用中心等征信機構(gòu)。通過持續(xù)公布消費維權(quán)信用指數(shù)和嚴重侵害消費者合法權(quán)益的信用信息推送，充分發(fā)揮了消費維權(quán)信用信息對消費者的消費引導(dǎo)作用和對經(jīng)營者的質(zhì)量倒逼作用，促使各行業(yè)企業(yè)致力于誠信經(jīng)營和提高服務(wù)水平，重視消費者權(quán)益保護工作。
據(jù)悉，深圳市消費維權(quán)信用信息是指深圳消委會在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生或掌握的反映經(jīng)營者的消費者投訴處理、商品與服務(wù)社會監(jiān)督、商品與服務(wù)比較試驗、消費調(diào)查等消費維權(quán)信息以及經(jīng)營者履行《消法》等消費者權(quán)益保護法律法規(guī)所明確法定義務(wù)的情況。消費維權(quán)信用信息由深圳消委會負責(zé)歸集、整理、推送，由深圳市公共信用中心負責(zé)披露、使用。消費維權(quán)信用信息主要包括：消費維權(quán)信用指數(shù)、投訴情況信息、商品和服務(wù)比較試驗信息、法律監(jiān)督點評信息、商品和服務(wù)監(jiān)督信息、嚴重侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營行為信息、其他與消費者權(quán)益保護有關(guān)的信息等。
接下來，深圳消委會將大力推進社會共治的消費維權(quán)信用管理模式，持續(xù)公布深圳市消費維權(quán)信用信息，以強化消費維權(quán)信用信息對消費者的消費指導(dǎo)作用和對經(jīng)營者的監(jiān)督作用，促進行業(yè)的健康發(fā)展。
熱門文章
?
