商事制度改革帶來了哪些變化
商事制度改革以來,市場(chǎng)監(jiān)管部門圍繞百姓經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)和堵點(diǎn),先后實(shí)施了注冊(cè)資本認(rèn)繳制、“多證合一”、“先照后證”、全程電子化、名稱自主申報(bào)、簡(jiǎn)易注銷、壓縮企業(yè)開辦時(shí)間、“證照分離”等多項(xiàng)主體準(zhǔn)入改革,在聚焦民生關(guān)切、回應(yīng)企業(yè)訴求、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了大量工作,受到了群眾的廣泛好評(píng)。今天刊發(fā)來自貴州省工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門的登記注冊(cè)故事,以饗讀者。
1 壓縮企業(yè)開辦時(shí)間
4月6日8時(shí)50分,遵義市政府政務(wù)服務(wù)中心大廳市場(chǎng)監(jiān)管局“外資一窗受理”窗口業(yè)務(wù)臺(tái)前,一名青年男子遞進(jìn)一沓資料:“我們需要設(shè)立一家外資企業(yè),請(qǐng)問該怎么辦理?”
登記人員吳炯接過申請(qǐng)人遞過來的資料,認(rèn)真審查起來。從資料中可以看出,這是一家從事養(yǎng)老服務(wù)的中外合資企業(yè),準(zhǔn)備落戶遵義市習(xí)水縣。他當(dāng)即指導(dǎo)經(jīng)辦人周先生按程序完成企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),填寫申請(qǐng)表,進(jìn)行名稱查重……前后不到10分鐘,周先生拿到了貴州兆裕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司的名稱核準(zhǔn)通知書。
下一步該如何辦理,周先生一臉迷茫。
看到周先生臉上露出難色,吳炯拿出外資企業(yè)設(shè)立登記提交材料清單,手指著清單,逐條向他解釋需要準(zhǔn)備的申請(qǐng)材料和注意事項(xiàng)。周先生不時(shí)點(diǎn)頭致謝。
第二天早上,吳炯給周先生打電話回訪:“周先生您好,我是遵義市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口登記人員吳炯。請(qǐng)問你們公司設(shè)立的材料準(zhǔn)備得怎么樣了?”
電話那端傳來一聲驚喜:“哎呀,你的電話來得太及時(shí)了!我們現(xiàn)在正好遇到一個(gè)問題,香港公司的資金短時(shí)間內(nèi)打不進(jìn)來,怎么驗(yàn)資?。?rdquo;
“哦,驗(yàn)資問題不用擔(dān)心。”吳炯解釋說,“為推進(jìn)注冊(cè)便利化,從2014年3月開始,注冊(cè)資本從實(shí)繳制改為認(rèn)繳制了。你們公司設(shè)立登記時(shí),無須提交驗(yàn)資報(bào)告。”
“無須提交驗(yàn)資報(bào)告?不用驗(yàn)資了?外資企業(yè)也不用驗(yàn)資?”周先生還是有些疑惑。
“是的,注冊(cè)資本登記制度改革基本惠及所有性質(zhì)的公司制企業(yè)。除采取募集方式設(shè)立的股份有限公司和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等27類行業(yè)企業(yè)外,其他行業(yè)實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳制。你們申請(qǐng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司屬于注冊(cè)資本認(rèn)繳登記范圍,公司股東可以在章程中約定出資額的認(rèn)繳時(shí)限,設(shè)立登記后,在約定時(shí)限內(nèi)繳足認(rèn)繳份額即可。”吳炯說。
聽到這樣的解釋,周先生興奮地回答:“是這樣啊,真是太好了,投資門檻真的是大大降低了!”
4月11日星期三,貴州兆裕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司的設(shè)立資料經(jīng)審查通過后,周先生又產(chǎn)生了新的疑問:“我們公司什么時(shí)候能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢?”
“我局承諾企業(yè)登記辦結(jié)時(shí)限是10 個(gè)工作日,現(xiàn)已壓縮到4個(gè)工作日。”吳炯回答說。
聽到答復(fù),周先生面露難色,焦急地說:“可我周六回香港辦事,再回遵義就是10天以后了,這期間我們公司還有很多事情要辦。”
面對(duì)沒有提出具體要求的周先生,吳炯明白他的想法,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示開辟綠色通道辦理。一番忙碌后,周先生領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的瞬間,周先生的臉上滿是訝異:“辦好了?這就辦好了?”
“辦好了,你可以安心去辦其他事了。”吳炯笑著確認(rèn)。
“當(dāng)場(chǎng)拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照,今天刻好公章,明天就可以去申請(qǐng)辦理銀行開戶和稅務(wù)登記手續(xù)了。就沖這樣的效率,我們?cè)谶@里投資放心。”周先生對(duì)吳炯說。
2 讓群眾少跑路
“同志,聽說‘三十四證合一’了,我們公司只有三個(gè)證怎么辦?”
“我們公司已經(jīng)辦了‘五證合一’營(yíng)業(yè)執(zhí)照,現(xiàn)在‘三十四證合一’了,要怎么換發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢?”
“我們公司經(jīng)營(yíng)范圍不涉及‘三十四證合一’中的許多項(xiàng)目,為什么要辦‘三十四證合一’營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢?”
“換了‘三十四證合一’營(yíng)業(yè)執(zhí)照,就不需要到其他相關(guān)部門辦理審批了嗎?”
……
貴州省全面實(shí)施“三十四證合一”改革以來,這些問題都是辦事群眾經(jīng)常向工商窗口咨詢的問題。對(duì)于“三十四證合一”,窗口工作人員再熟悉不過了,這是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、激發(fā)市場(chǎng)活力的一項(xiàng)舉措,但辦事群眾確實(shí)有很多不能理解的地方。通過工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的大力宣傳,辦事群眾在領(lǐng)取“三十四證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,無一例外都會(huì)豎起大拇指,稱贊政府部門辦事效率提高,程序簡(jiǎn)化,企業(yè)辦事成本大幅縮減。
2017年11月23日下午,貴州省六盤水市某公司負(fù)責(zé)人李先生打電話向省工商局駐省政務(wù)服務(wù)中心窗口咨詢。經(jīng)介紹,其公司屬于煤礦企業(yè)兼并重組主體公司,下屬單位有1家分支機(jī)構(gòu)需要辦理負(fù)責(zé)人變更登記,還有4家分支機(jī)構(gòu)需要辦理注銷登記,變更登記的分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照仍然是舊的載明注冊(cè)號(hào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,沒有換發(fā)加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。李先生提出了一系列問題:“能在辦理變更的同時(shí)換照嗎?手續(xù)麻煩不麻煩?我們沒有換發(fā)‘三證合一’和‘五證合一’營(yíng)業(yè)執(zhí)照,會(huì)不會(huì)被處罰?此外,因兼并重組工作的需要,我們明天上午就要辦結(jié)上述業(yè)務(wù),時(shí)間來得及嗎?”李先生表示,如果能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),他就連夜派人趕到貴陽(yáng)。
接電話的是省工商局駐省政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表周立新。周立新做了耐心細(xì)致的回答:“未換發(fā)‘三證合一’和‘五證合一’營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒有關(guān)系,不會(huì)受到處罰。現(xiàn)在已經(jīng)全面實(shí)施‘三十四證合一’改革了,只需要在變更的同時(shí)交回稅務(wù)登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼證的正副本,再填寫一張換發(fā)新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照/備案工商聯(lián)絡(luò)員申請(qǐng)書,就可以在變更的同時(shí)換發(fā)新版加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的‘三十四證合一’營(yíng)業(yè)執(zhí)照了。只要公司提交的申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式,就可以開辟綠色通道,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。”
掛斷電話后,周立新?lián)牡诙旃镜娜藖砹耍暾?qǐng)材料不齊全,或者不符合法定形式,讓申請(qǐng)人白跑一趟,他又回?fù)茈娫?,逐?xiàng)告知并與李先生核對(duì)申請(qǐng)需要提交的各項(xiàng)材料,直到確認(rèn)無誤后才放心。
11月24日9時(shí)20分,該公司經(jīng)辦人王女士來到省工商局駐省政務(wù)服務(wù)中心窗口。因之前已溝通完善了所有申請(qǐng)材料,她只用40分鐘就完成從受理到審批的所有流程。
拿著注銷通知書和新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照,王女士顯得有點(diǎn)激動(dòng):“沒想到,真沒想到,現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)執(zhí)照都‘三十四證合一’了。以前要部門多次跑,材料重復(fù)交,辦理時(shí)間需要一兩個(gè)月,現(xiàn)在‘一窗受理、一表申請(qǐng)、一套材料’,40分鐘時(shí)間,1家變更、4家注銷就全部辦完了。這在以前根本不能想象,時(shí)間和人力成本節(jié)省太多了。政府真的是在用心為我們企業(yè)著想啊!”
3 企業(yè)退出更輕松
3月26日8時(shí)30分剛上班,銅仁市工商局注冊(cè)科就響起了電話鈴聲。“請(qǐng)問是銅仁市工商局嗎?我姓陳。我收到短信說,我的公司進(jìn)入了長(zhǎng)期停業(yè)未經(jīng)營(yíng)企業(yè)名單,如不依法辦理相關(guān)手續(xù),將被吊銷。吊銷是什么?。课沂桥_(tái)灣人,大陸的法律我不懂。吊銷是不是很嚴(yán)重???會(huì)被罰款嗎?”電話里傳來夾雜著生硬普通話的男士聲音。
“您好,請(qǐng)問公司的名稱是什么?不著急,慢慢說。”注冊(cè)科工作人員楊薇耐心地問道。
“我們公司是臺(tái)合(貴州)生物科技有限公司。2014年我來銅仁注冊(cè)公司,準(zhǔn)備搞大閘蟹養(yǎng)殖,但是一直做不起來,早就不經(jīng)營(yíng)了。我們公司沒有債務(wù),也沒違法經(jīng)營(yíng),怎么還要吊銷?。?rdquo;陳先生情緒有些激動(dòng)。
楊薇打開長(zhǎng)期停業(yè)未經(jīng)營(yíng)企業(yè)名單,仔細(xì)核對(duì)情況,然后耐心解釋:“您好,您的企業(yè)已經(jīng)連續(xù)兩年未申報(bào)年報(bào)。您可以補(bǔ)報(bào)年報(bào)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄,不經(jīng)營(yíng)的話,也可以申請(qǐng)注銷。”
“注銷?注銷很麻煩嗎?我在臺(tái)灣啊,要過一陣才能去大陸。這個(gè)要怎么做呢?您可以幫幫我嗎?我們跑一趟銅仁真的太遠(yuǎn)了。”陳先生問。
楊薇回答道:“沒關(guān)系,我們可以遠(yuǎn)程協(xié)助您申請(qǐng)。您加我微信,我一步步告訴您怎么辦理。”
就這樣,楊薇和陳先生互加微信,引導(dǎo)該公司補(bǔ)報(bào)了年報(bào)。
一個(gè)多月后,陳先生來到銅仁,辦理經(jīng)營(yíng)異常名錄移出和清稅事宜。陳先生見到了楊薇:“在電話里聽聲音,覺得應(yīng)該是個(gè)年輕小伙子,但沒想到你這么年輕啊!謝謝你一直這么耐心地幫助我們!”
1992年出生的楊薇臉紅了,連忙說:“陳先生,這是我們應(yīng)該做的?,F(xiàn)在您的公司移出了經(jīng)營(yíng)異常名錄,滿足了簡(jiǎn)易注銷條件。前面不是讓您帶上全體投資人承諾書嗎?現(xiàn)在我可以協(xié)助您在公示系統(tǒng)發(fā)布注銷公告,45天后,您就可以直接到我們窗口辦理注銷了。”
短短一分鐘,注銷公告就公示在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上,陳先生的臉上露出了笑容。
片刻,陳先生的眉頭又鎖住了。他支支吾吾地問:“小伙子,我有個(gè)不情之請(qǐng)。我能不能把公司的資料放在您這里,我把所有的資料都弄好,到時(shí)候時(shí)間到了,您幫我去窗口辦理注銷,然后把注銷通知書快遞給我。我來一趟成本真的太高了。”
楊薇沒有片刻猶豫:“陳先生,這個(gè)您不用擔(dān)心。事先我們有微信溝通,注銷的資料您也準(zhǔn)備齊全了,現(xiàn)在就是等公告期滿。我們局本來就有快遞注冊(cè)登記文書服務(wù),只要您授權(quán),也沒有債權(quán)人對(duì)公司的簡(jiǎn)易注銷提出異議,到時(shí)候辦好了,我通過微信把通知書先拍給您,然后再把原件給您寄過去。”
陳先生鎖住的眉頭一下松開了。
6月12日,楊薇將注銷通知書寄給陳先生,打電話告知他:“陳先生,您的這家公司已經(jīng)完成注銷了,放心吧!以后如果有機(jī)會(huì),希望您還選擇到我們銅仁投資。”
電話那頭,陳先生開心地說:“小伙子,謝謝你為我們公司做的一切。感謝的話不多說了,咱們一定后會(huì)有期。”
4 群眾辦事更方便
7月2日一早,貴陽(yáng)市花溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局辦證大廳16號(hào)窗口工作人員小馬接到群眾電話:“請(qǐng)問是花溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局嗎?我是貴州捷誠(chéng)鑫盛汽車銷售有限公司法定代表人,姓汪。上周我在全程電子化平臺(tái)提交了企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng),今早上網(wǎng)看顯示審核通過了。我可以去領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照了嗎?”
“可以,我們窗口承諾,申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的,5個(gè)工作日之內(nèi)就可以到窗口領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”工作人員小馬答復(fù)道。
汪先生用略帶詫異的語(yǔ)氣說:“從網(wǎng)絡(luò)審核名稱到領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,我都沒來過窗口,我還懷疑是不是看錯(cuò)了。”
感覺到對(duì)方有點(diǎn)懷疑,小馬說:“沒錯(cuò),這是全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院‘放管服’改革精神所釋放的紅利,是為企業(yè)做好全程服務(wù)的重點(diǎn)工作之一。”
當(dāng)天下午,汪先生到窗口領(lǐng)取到營(yíng)業(yè)執(zhí)照,略帶驚喜地說:“據(jù)我了解,整個(gè)政務(wù)服務(wù)中心最繁忙的應(yīng)該就是市場(chǎng)監(jiān)管局的窗口了,業(yè)務(wù)量大,既要做到對(duì)辦事群眾不厭其煩解釋,還要依法受理和幫助申請(qǐng)人修改資料,服務(wù)工作熱情、到位。實(shí)施全程電子化注冊(cè)登記之后,改變了以往辦事人員到窗口來回跑的局面,實(shí)現(xiàn)了‘只跑一次’就可以辦結(jié)的目標(biāo)。”
小馬說:“通過企業(yè)登記全程電子化系統(tǒng),企業(yè)辦事無須多次往返跑腿,也不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,無論是工作日還是周末,全天24小時(shí)都可以在線辦理。登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后,企業(yè)可以在線申請(qǐng)電子化營(yíng)業(yè)執(zhí)照,也可以到窗口打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”
“如此便捷的服務(wù)實(shí)在太好了,感謝你們。”領(lǐng)照現(xiàn)場(chǎng),汪先生一句簡(jiǎn)單的感謝,讓窗口工作人員倍感溫暖。
像貴州捷誠(chéng)鑫盛汽車銷售有限公司這樣通過全程電子化系統(tǒng),從自主核名開始到提交設(shè)立登記材料都通過網(wǎng)上操作完成的企業(yè),花溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局登記窗口已經(jīng)辦結(jié)了800余戶,平均辦件效率比以往提升一倍多。
5 名稱自主申報(bào)跑出“加速度”
3月7日下午,一陣電話鈴聲,驚醒了正在埋頭審核資料的貴州省貴安新區(qū)行政審批局市場(chǎng)服務(wù)處工作人員王庚。
“您好,我是從貴州到深圳打工的,姓鄧。前期我看到貴安新區(qū)在‘雙創(chuàng)’方面出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策,想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),可我到年底才能回去。時(shí)間就是商機(jī),我想在貴安新區(qū)成立一家公司,能否我把資料給你們寄過去,先把名稱核準(zhǔn)了?要不請(qǐng)你先給我核查一下這個(gè)公司名稱,看看能不能用?”電話那端是焦急期盼的聲音。
“鄧先生,您不用著急。我們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行名稱自主申報(bào),不受時(shí)間和空間的限制,只需你指尖動(dòng)動(dòng)就能解決。關(guān)注‘貴安審批服務(wù)’微信公眾號(hào),填寫完申請(qǐng)后,您可進(jìn)行身份實(shí)名驗(yàn)證,接著是名稱自主申報(bào),名稱核準(zhǔn)后,您把申請(qǐng)資料準(zhǔn)備好寄給我們就可以了。審核完成后,我們會(huì)把營(yíng)業(yè)執(zhí)照給您郵寄過去。”王庚說。
“這么簡(jiǎn)單?”鄧先生帶著懷疑的口吻問。
“是的,就是這么簡(jiǎn)單。我們從2018年2月正式實(shí)施名稱自主申報(bào),只需進(jìn)入‘貴安審批服務(wù)’微信公眾號(hào),錄入相關(guān)信息,系統(tǒng)就能自動(dòng)甄別、對(duì)比。每個(gè)人都可以輕松搞定。”王庚說。
“請(qǐng)問,怎么下載這個(gè)軟件?如何使用呢?您可以教我一下嗎?”鄧先生問。
“首先,請(qǐng)您用微信搜索‘貴安審批服務(wù)’公眾號(hào),進(jìn)入該公眾號(hào)后,在屏幕下端選擇‘微服務(wù)’,在上拉菜單中選擇‘企業(yè)登記’,點(diǎn)擊‘名稱自主申報(bào)’,錄入名稱信息和股東信息,提交后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)反饋名稱是否可以使用。”王庚遠(yuǎn)程指導(dǎo)鄧先生進(jìn)行名稱自主申報(bào)。
時(shí)間一秒一秒地過去,王庚耐心地在電話里給鄧先生講解,鄧先生也一步一步地按照要求填報(bào)。
“成功了!”電話那頭鄧先生喊了起來,“不好意思,我太興奮了,謝謝您。沒想到現(xiàn)在用手機(jī)就可以這么輕松地辦企業(yè),我原來還擔(dān)心這么遠(yuǎn)怎么辦呢,白擔(dān)心了,也不用我再來回跑路了,既節(jié)省時(shí)間又節(jié)約成本。我為你們的工作點(diǎn)贊,簡(jiǎn)直太棒了。”
“不客氣,這是我們的工作,以后有什么問題您可以直接打電話咨詢,我們會(huì)盡全力為您提供服務(wù),希望您滿意。”王庚微笑著回答說。
自從名稱自主申報(bào)系統(tǒng)上線以來,王庚每天都要接到無數(shù)這樣的咨詢電話。能為申請(qǐng)人帶來便捷高效的辦事體驗(yàn),作為窗口工作人員,她感到開心和滿足。
6 贏得百姓好評(píng)
“現(xiàn)在辦事越來越便利了,國(guó)家的政策真是越來越好,老百姓辦事越來越方便了!”7月4日,申請(qǐng)人陳女士從六盤水市六枝特區(qū)政務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管局窗口接過準(zhǔn)予注銷通知書后不停地感嘆。
5月10日,風(fēng)塵仆仆的陳女士拿著營(yíng)業(yè)執(zhí)照和U盤來到市場(chǎng)監(jiān)管局窗口,憂心忡忡地說:“我要注銷一家公司,聽說公司注銷很復(fù)雜,要拷貝好多資料回去做,要去其他部門開清稅證明,還要花錢去登報(bào)。我什么也不懂,注銷一家公司怎么這么麻煩???咋辦啊?”
窗口工作人員小杜微笑著說:“您先別急,坐下來休息下?,F(xiàn)在公司注銷可以走簡(jiǎn)易程序,去年3月1日就開始實(shí)行了,不用那么復(fù)雜。”
“簡(jiǎn)易程序?怎么個(gè)簡(jiǎn)易法?是不是把營(yíng)業(yè)執(zhí)照拿來交給你們就可以了?”陳女士一臉期盼。
“差不多吧,不過要先把全體投資人簽字的承諾書在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷公告,滿45天后,準(zhǔn)備好申請(qǐng)資料,帶上營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件就可以了。來,這是所有的表格,填完后記得簽字和蓋章啊。”小杜雙手遞上3張表格,分別是全體投資人承諾書、委托書和注銷登記表。
“怎么公示???我不懂呀。”陳女士眉頭微皺。
小杜耐心地解釋:“以前你們公司年報(bào)是怎么報(bào)的呢?就是年報(bào)系統(tǒng)。”
“以前都是財(cái)務(wù)人員報(bào)的,現(xiàn)在她不干了。”陳女士說。
“沒關(guān)系,我查到這個(gè)公司就你一個(gè)股東,你現(xiàn)在把承諾書簽上名字,我來協(xié)助你公示。”小杜安慰陳女士。
待全體投資人承諾書填完,陳女士本人簽好字,小杜現(xiàn)場(chǎng)演示并引導(dǎo)陳女士完成簡(jiǎn)易注銷公告,并告知陳女士公示45日以后,帶著3張表格和營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件,就可以辦理注銷了。
7月4日,陳女士帶著填寫好的表格和營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件來到市場(chǎng)監(jiān)管局窗口,5分鐘后,她拿到了準(zhǔn)予注銷通知書。
陳女士說:“過去辦事材料繁多,準(zhǔn)備資料很麻煩,審查資料也要審好久,窗口排長(zhǎng)隊(duì),材料反復(fù)修改,尤其是注銷,還要登報(bào)花錢很麻煩,這次幸福來得太突然!希望以后繼續(xù)推進(jìn)改革,讓老百姓辦事更方便?,F(xiàn)在辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照也不用驗(yàn)資,可以放心大膽地開公司,辦不下去還能快速退出,真好!”
小杜微笑著說:“還有很多便利化改革措施呢,我們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事,十分方便。”
周圍辦事群眾紛紛豎起大拇指,直夸政府部門辦事與時(shí)俱進(jìn)。大廳里一片歡樂祥和的景象。
7 簡(jiǎn)易注銷優(yōu)化流程
2017年12月22日,陳先生來到遵義市播州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)窗口,想要為自己已經(jīng)完成稅務(wù)注銷的公司辦理簡(jiǎn)易注銷。
“您好,請(qǐng)把資料遞給我,請(qǐng)稍等。”工作人員小馬熱情接待了他。
通過查詢貴州工商綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),小馬了解到該企業(yè)符合簡(jiǎn)易注銷條件,于是為陳先生提供了注銷申請(qǐng)書、委托書、全體投資人承諾書等表格,并耐心地指導(dǎo)陳先生填寫。當(dāng)小馬告知陳先生需要在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示時(shí),陳先生為難地問:“電腦我實(shí)在操作不過來,該怎么辦???”
看到申請(qǐng)人著急的樣子,小馬趕緊寬慰他:“沒關(guān)系,我協(xié)助您操作。”
小馬一邊在公用電腦上幫助陳先生進(jìn)行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷公示,一邊向陳先生講解簡(jiǎn)易注銷流程,并且告知企業(yè)可以在公告期滿30日內(nèi)到窗口辦理注銷手續(xù)。
“可我沒有讀過什么書,記性也不大行,這件事情對(duì)我來說太復(fù)雜了……”陳先生一臉沮喪地看著小馬。
面對(duì)這樣的情況,小馬立刻記下他的電話,并答應(yīng)在公示期滿后打電話通知他。
2018年2月6日公示期滿,小馬撥通了陳先生的電話,告知他可以前來辦理簡(jiǎn)易注銷。陳先生來后,小馬按照簡(jiǎn)易注銷流程錄入公司名稱,系統(tǒng)卻彈出一行醒目的提示:“該公司存在涉稅事項(xiàng)未辦結(jié)情況,不能辦理簡(jiǎn)易注銷!”
“怎么可能?公示都沒有異議,來之前稅務(wù)窗口還出了證明。你看!”陳先生拿出了有關(guān)證明材料。
這是怎么回事?稅務(wù)部門的證明白紙黑字,還加蓋了公章,并不存在涉稅事務(wù)。小馬將系統(tǒng)刷新了一遍,提示又一次彈了出來。
程序都是對(duì)的,提供的資料也齊全,怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?業(yè)務(wù)受理無法繼續(xù),陷入困境的小馬立即將這一情況匯報(bào)給注冊(cè)窗口負(fù)責(zé)人。
注冊(cè)窗口負(fù)責(zé)人了解情況后,撥通國(guó)稅窗口的電話,在排查多種原因后,終于弄明白由于設(shè)置原因,系統(tǒng)會(huì)對(duì)部分沒有進(jìn)行稅務(wù)登記的企業(yè)的簡(jiǎn)易注銷申請(qǐng)自動(dòng)提出異議。出現(xiàn)此種情況只能將系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行更改,而這需要一定時(shí)間。
工作人員回到窗口向陳先生解釋:“稅務(wù)方面我們會(huì)努力協(xié)調(diào),盡量讓您通過簡(jiǎn)易注銷流程辦理業(yè)務(wù)。如果實(shí)在不行,一般注銷流程雖然麻煩一些,但我們會(huì)一起幫助您把資料完善,還是很方便的。”
經(jīng)過多番協(xié)調(diào),3天后,簡(jiǎn)易注銷系統(tǒng)內(nèi)國(guó)稅部門的異議撤銷成功。拿到簡(jiǎn)易注銷通知書的陳先生對(duì)遵義市播州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度稱贊不已。
“如果沒有你們的熱心幫助,我自己肯定沒辦法做成這件事!”陳先生說。
8 個(gè)體登記制度改革“4+2”
2017年8月28日9時(shí),貴安新區(qū)行政審批局花溪大學(xué)城分局5號(hào)窗口工作人員韋光惠正在整理資料,一名男子急急忙忙過來找她。
“你好,我想問一下,在貴安新區(qū)開店需要辦理哪些手續(xù)?都準(zhǔn)備什么資料?”男子問韋光惠。
男子名叫曾取取,來自貴陽(yáng),準(zhǔn)備在貴安數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)開一家通信產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)商店。了解情況后,韋光惠為曾取取講解剛剛落地的貴安新區(qū)個(gè)體工商戶“四放開二合一”登記改革制度。
韋光惠口中的貴安新區(qū)個(gè)體工商戶“四放開二合一”登記改革制度,是貴安新區(qū)行政審批局推出的又一創(chuàng)新性舉措。
2017年8月,作為貴州省工商局開展個(gè)體工商戶登記制度改革試點(diǎn)地區(qū)之一,貴安新區(qū)全面實(shí)施個(gè)體工商戶“四放開二合一”登記改革,即放開個(gè)體名稱登記、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和特定登記,實(shí)行個(gè)體登記“審核合一”和試行“證照合一”。這項(xiàng)改革提高了審批效率,減少了申請(qǐng)人辦照所需的時(shí)間、金錢,極大地簡(jiǎn)化了登記審批手續(xù),是實(shí)施改革促進(jìn)發(fā)展的重要舉措。申請(qǐng)人本人只需提供身份證到辦證窗口填寫一份簡(jiǎn)易申請(qǐng)書,簽訂個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所承諾書,即可實(shí)現(xiàn)即到即辦,當(dāng)場(chǎng)出照,立等可取,真正實(shí)現(xiàn)便民利民。
“原來這么簡(jiǎn)單就可以辦理,我還擔(dān)心要跑好幾趟呢。”曾取取松了一口氣。
“以前我也辦過相似的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,那時(shí)候要填寫大量表格,準(zhǔn)備很多資料,還要帶上個(gè)人照片、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、申請(qǐng)名稱比對(duì)結(jié)果才能辦理,流程相對(duì)煩瑣,沒有三五天根本辦不完。”曾取取說著,將身份證遞給韋光惠。
韋光惠接過曾取取遞過來的身份證仔細(xì)核對(duì),確定是曾取取本人的有效證件后,拿出個(gè)體工商戶簡(jiǎn)易登記申請(qǐng)書和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所承諾書,指導(dǎo)曾取取將身份信息、經(jīng)營(yíng)地址和經(jīng)營(yíng)范圍等信息一一填報(bào)完成,并立即將資料錄入系統(tǒng)。
9時(shí)15分,帶著濃濃油墨味的營(yíng)業(yè)執(zhí)照遞到曾取取手中。
“這是給您辦理好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,請(qǐng)您最后確認(rèn)一下上面的信息。如果無誤的話,您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就辦理完畢了。”韋光惠說。
曾取取接過剛剛辦理好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,仔細(xì)檢查相關(guān)信息。
“真是沒想到,只需要跑一趟,僅僅15分鐘時(shí)間就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照拿到手了。在貴安新區(qū)辦事,不僅效率高,而且窗口人員的服務(wù)態(tài)度特別好,在這里辦事真是放心!”曾取取看著手里的營(yíng)業(yè)執(zhí)照興奮地說。

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