成都開展“晚霞消費維權(quán)”行動
不到30平方米的店內(nèi)坐著40余名中老年人，工作人員一邊向他們宣傳“某某牌福源膠囊”的功效，一邊向過路群眾散發(fā)印有“增強中老年人免疫力”等內(nèi)容的宣傳單……近日，四川省成都市金牛區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)管局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)星輝東路上某食品店涉嫌對老年消費者進行保健食品虛假宣傳，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查，決定立案查處。為有效遏制侵害老年消費者權(quán)益違法行為，成都市工商和市場監(jiān)管部門新年伊始即著力開展“晚霞消費維權(quán)”行動，兩個月來共查處“坑老”案件56件，案值369萬余元，移送司法機關(guān)4件，為消費者挽回經(jīng)濟損失283萬余元。
成都市各區(qū)（市、縣）工商和市場監(jiān)管部門暢通舉報渠道、開展線索排查和暗訪、強化市場檢查，采取突擊檢查、聯(lián)合執(zhí)法等方式，嚴(yán)查非法會銷行為。龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局在開展市場檢查時，查處了某食品經(jīng)營部利用會銷形式，對“羊奶”“金脈膠囊”的功效進行虛假宣傳的違法行為。青羊區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮“駐局警務(wù)室”作用，聯(lián)合公安機關(guān)查處了6家涉嫌以會銷形式非法銷售保健食品的商家，當(dāng)場對部分商品、宣傳資料等進行了扣押。彭州、溫江等地市場監(jiān)管部門通過拉網(wǎng)摸排、梳理舉報線索，鎖定會銷場所，掌握講座時間，統(tǒng)一時間分組行動，同時查處了多個非法會銷現(xiàn)場。
在查處非法會銷案件中，執(zhí)法人員特別注意保護老年消費者的合法權(quán)益，督促當(dāng)事人及時退款。位于溫江區(qū)金烏街的某健康生活館在未辦理相關(guān)證照的情況下，采用會銷的方式，宣傳該店售賣的保健食品“藏方金樽欣美樂膠囊”，說消費者吃了這種保健食品不中風(fēng)、不長腫瘤、不得大病和重病。溫江區(qū)市場監(jiān)管局在案件查處中，除對該店無證無照經(jīng)營和虛假宣傳違法行為作出行政罰款外，還督促其退還已收取的9名老年人的貨款136810元。該局還查處了6家“紅瑞樂邦”門店利用會銷虛假宣傳案，為老年人挽回經(jīng)濟損失200余萬元。金堂、青羊等地市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲查處非法會銷案件，當(dāng)場督促違法企業(yè)為老年消費者退回貨款8萬余元。
新都區(qū)等工商和市場監(jiān)管部門在嚴(yán)厲打擊非法會銷行為的同時，還邀請專家深入社區(qū)開設(shè)專題講座，揭露會銷種類和騙局套路，受到群眾好評。
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