浙江力破汽車消費領(lǐng)域潛規(guī)則
汽車維修廠使用以次充好的配件、謊報用工材料，4S店銷售汽車時加收費用、銷售假冒國際知名品牌機油，駕考中心教練收受賓館回扣……浙江省工商局為期4個月的汽車消費領(lǐng)域?qū)ｍ棃?zhí)法行動日前落下帷幕，成效明顯。據(jù)悉，此次專項執(zhí)法行動共立案查處汽車領(lǐng)域各類違法案件428件，涉案金額達2467萬元，罰沒款達903萬元，移送公安機關(guān)追究刑事責(zé)任案件7件，有力地震懾了違法分子，凈化了汽車市場，社會各界反響良好。近年來，汽車消費已成為人們生活的重要組成部分。汽車產(chǎn)銷量不斷增長，隨之而來的汽車消費領(lǐng)域各類投訴也居高不下。據(jù)了解，2016年浙江省交通工具類投訴1467件，占投訴總量的7.73%。僅2017年第三季度，全省汽車及零部件投訴就有286件，居商品類投訴首位。為嚴厲打擊汽車消費領(lǐng)域存在的消費欺詐、侵權(quán)假冒、不正當(dāng)競爭等違法行為，破除行業(yè)潛規(guī)則，浙江省工商和市場監(jiān)管部門于今年6月下旬啟動為期4個月的專項執(zhí)法行動。
汽車使用劣質(zhì)甚至回收來的剎車片、安全氣囊、輪胎等配件，極易引發(fā)交通事故，直接威脅人民群眾的生命安全和身體健康。據(jù)了解，此次專項執(zhí)法行動重點整治汽車配件市場，共查處相關(guān)案件37件。杭州查處劣質(zhì)氣囊翻新案，案值達100余萬元，收繳假冒馬自達、福特剎車片577片。寧波在奉化搗毀一特大制售假冒知名品牌剎車片窩點，當(dāng)場查獲假冒寶馬、奔馳、奧迪等9個知名品牌的剎車片1.4萬套，以及非法印制的各類知名品牌剎車片包裝標識10多萬套，涉案物品案值1500余萬元。
針對4S店在汽車銷售過程中出現(xiàn)的價外加價、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、使用“霸王條款”以及高價收取“上牌費”等不正當(dāng)競爭、排除消費者權(quán)益等違法行為，浙江各地重拳出擊，破除潛規(guī)則。寧波、紹興、衢州等地對4S店汽車保險銷售、按揭擔(dān)保、保險返利等黑幕大膽亮劍，查處商業(yè)賄賂案35件；臺州、湖州查處多起4S店采用現(xiàn)金加價方式銷售緊俏汽車的案件；蕭山查處一批4S店“霸王條款”案；諸暨查處某汽車銷售公司強制收取“上牌押金”案，責(zé)令退款累計達117.3萬元；長興立案查處某4S店濫收費用、商業(yè)賄賂案，惠及消費者200余名。
一直以來，汽車保養(yǎng)普遍存在暗箱操作，“手腳”甚多，特別是副廠配件當(dāng)正廠配件、使用假冒機油和侵權(quán)車飾等現(xiàn)象屢有發(fā)生，消費者對此頗有怨言。此次專項執(zhí)法行動搗毀了一批造假窩點，處罰了一批違法企業(yè)，保護了一批守法企業(yè)。其中，杭州在江干汽配市場查處特大銷售假冒潤滑油案，收繳2.36萬升假冒嘉實多、美孚、殼牌潤滑油，案值200余萬元；寧波北侖根據(jù)吉利汽車公司舉報，在某汽車配件經(jīng)營部查獲十幾種假冒吉利系列商標汽車配件，罰款150萬元；麗水開展以保護長城、Mobil、美孚等知名品牌知識產(chǎn)權(quán)、打擊制售假冒偽劣商品行為為重點的集中行動，查獲假冒上述品牌的潤滑油270桶，立案查處8件。
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