長春九臺著力提高商標工作服務水平
今年以來，吉林省長春市工商局九臺分局著力優(yōu)化服務措施，努力提高商標工作服務水平，收到明顯成效。截至目前，該分局共接受商標申請90戶（次），已注冊成功25戶（次），正在辦理階段48戶（次）。拓寬商標申請渠道，注冊關口前移。該分局在政務大廳窗口增設商標注冊咨詢臺，對前來咨詢的企業(yè)代表提供具有針對性的解答服務。同時印發(fā)商標注冊維權服務函，提供商標業(yè)務咨詢登記簿、注冊商標需要的材料、商標知識宣傳冊等，使申請商標注冊的企業(yè)通過這些材料，對申辦流程一目了然，極大地方便了申請商標注冊的企業(yè)。
重視對接申請信息，責成專人回訪。對在政務大廳窗口咨詢登記的市場主體，該分局主動回訪。工商登記窗口工作人員主動聯(lián)系需要幫助的市場主體，提供全程服務。工作人員一方面為市場主體注冊商標提供幫助，宣傳申請注冊商標對企業(yè)發(fā)展的促進作用，使企業(yè)更加重視商標價值；另一方面向企業(yè)進行宣傳，主動詢問已注冊的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，為其提供商標權質押融資知識問答手冊等相關資料，使其明確認識商標價值，幫助企業(yè)打破經(jīng)營瓶頸，謀求長遠發(fā)展。目前，該分局已回訪企業(yè)106戶。
積極開展幫扶指導，提供全程幫辦代辦服務。2017年，該分局全力支持九臺貢米地理標志注冊，開辟綠色通道，加快注冊進程。該分局主要負責人多次到九臺貢米協(xié)會進行“一對一”幫扶和“面對面”指導，主動為企業(yè)提供政策咨詢，幫助其整理、完善申報材料，并放棄節(jié)假日休息時間，在申報過程中陪同企業(yè)到國家工商總局商標局協(xié)調辦理相關事項，使申報企業(yè)深受感動。目前，該地理標志證明商標已經(jīng)成功注冊，并進入公告階段。
同時，該分局主動與九臺區(qū)街道辦事處溝通，多次到波泥河街道開展商標注冊行政指導工作，幫助研究注冊集體商標。目前，波泥河集體商標受理通知書已經(jīng)下發(fā)。
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