小心保健品推銷“三部曲”
案例最近，70多歲的王阿姨每天都能接到好幾個(gè)邀請(qǐng)她去參加健康講座的電話。剛開始，王阿姨并不以為然。可是，后來幾乎每天都有人打電話來（第一步），語氣特別親切，態(tài)度也特別誠懇，還噓寒問暖，關(guān)心得不得了。一周下來，王阿姨被對(duì)方的誠意感動(dòng)了，終于同意去參加講座。
王阿姨來到講座現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，先是有“老專家”講授健康知識(shí)，然后有幾名老年人現(xiàn)身說法，接著幾個(gè)小姑娘圍上來，一邊介紹保健知識(shí)，一邊開始推銷調(diào)節(jié)血糖的保健品（第二步）。兩個(gè)小時(shí)過去，王阿姨的興趣也被調(diào)動(dòng)起來，現(xiàn)場(chǎng)買了20盒，價(jià)值8000多元。可是，一摸兜，王阿姨發(fā)現(xiàn)自己沒有帶那么多錢。她告訴銷售員，自己錢帶得不夠，第二天再買。沒想到銷售員特別熱情，跟她說不要緊，保健品可以由他們送上門（第三步）。
幾天后，公司將保健品送貨上門，王阿姨當(dāng)即表示女兒沒有回家，還是沒有錢。但送貨人員不依不饒，最后竟然把她家新買的燜燒鍋和一套進(jìn)口刀具給拿走了，說是抵扣6000元，還有2000元過兩天再來收。王阿姨看著一堆保健品，說不出話了。
點(diǎn)評(píng)
社會(huì)的發(fā)展，最理想的是物質(zhì)文明和精神文明共同進(jìn)步。然而當(dāng)今社會(huì)由于物質(zhì)生活水平的提高很快，而文化生活、精神層面跟不上，再加上老齡社會(huì)的提前到來，空巢、半空巢老人逐漸增多。那些老年人渴望交流、渴望親情，所以對(duì)那些可以互相交流的場(chǎng)合，那種具有家庭親情的氛圍非常享受，即使明知道可能花錢買回許多不必要的保健食品，還是心甘情愿參加。
對(duì)于推銷人員步步為營的手法，一些老年人往往是出于對(duì)那些年輕人的同情、關(guān)愛，把他們視作自己的子女、小輩，于是選擇了善意相信，進(jìn)而消費(fèi)，最后上當(dāng)。
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