尚未報(bào)名出游就要支付勞務(wù)費(fèi)？

　2018年1月底，廣西壯族自治區(qū)梧州市消費(fèi)者梁小姐所在的公司計(jì)劃給員工發(fā)放一筆獎(jiǎng)金，聽(tīng)聞消息后，梁小姐就和幾個(gè)同事商量，打算用這筆獎(jiǎng)金到國(guó)外旅游。隨后，梁小姐到市內(nèi)一家旅行社咨詢。聽(tīng)到旅行社工作人員對(duì)一款“歐洲十日游”精致小團(tuán)項(xiàng)目的介紹后，梁小姐有點(diǎn)心動(dòng)。



　　“感覺(jué)這個(gè)團(tuán)還可以，我就拿了工作人員給的一些資料，準(zhǔn)備回去讓同事看看。”梁小姐說(shuō)。兩日后，梁小姐與同事把護(hù)照和身份證明材料交給了旅行社。
　　然而，公司獎(jiǎng)金后來(lái)泡湯。無(wú)奈，梁小姐與旅行社商量，希望能退回他們的護(hù)照和材料。“旅行社不同意，說(shuō)已經(jīng)為我們做了大量工作。如果要拿回護(hù)照，要給旅行社支付每人1000元的勞務(wù)費(fèi)。”梁小姐無(wú)奈地說(shuō)。“我們這一行6人，既沒(méi)有跟旅行社簽訂出游合約，更沒(méi)有出游，怎么就要憑空收取6000元費(fèi)用呢？”
　　對(duì)此，旅行社也出具了一份情況說(shuō)明表示，梁小姐等人1月30日到旅行社報(bào)團(tuán)的時(shí)候，落實(shí)了他們6人的出游計(jì)劃，并將6本護(hù)照交到旅行社手中。隨后，旅行社著手做了大量相關(guān)工作。旅行社將轉(zhuǎn)賬材料準(zhǔn)備齊全后，梁小姐公司一直沒(méi)有轉(zhuǎn)賬。不久，梁小姐便要求拿回護(hù)照，并表示因?yàn)闆](méi)正式交錢(qián)，不算報(bào)團(tuán)。旅行社認(rèn)為，梁小姐的行為，屬于單方解除承諾，給旅行社造成了損失，理應(yīng)交付相關(guān)費(fèi)用。
　　經(jīng)過(guò)梧州市消委會(huì)的調(diào)解及多方協(xié)商，旅行社最終同意減少部分團(tuán)費(fèi)，梁小姐也同意繼續(xù)在該旅行社報(bào)團(tuán)出游。對(duì)此，梧州市消委會(huì)提醒消費(fèi)者，在報(bào)團(tuán)出游時(shí)，應(yīng)該在簽訂相關(guān)合同后，再交付款項(xiàng)以及重要證件，避免發(fā)生消費(fèi)糾紛。